Ricardo Goretti, doutor em Direito, professor universitário, advogado especialista em gestão de conflitos e membro do Conselho Superior da Câmara Cindes/Findes, gravou um novo vídeo sobre a técnica da Escuta Ativa que serve para qualquer profissional que se dedica não só à mediação, mas à prevenção e solução de conflitos.

Compreenda mais sobre o assunto, a sua importância, etapas e técnicas:

 

Read More